Zákaznícka podpora
Stav objednávky, všeobecná pomoc.
Preferovaný kanál: Chat
Kontaktujte nás
Vyberte oddelenie
Kliknutím na dlaždicu prejdete na podrobnosti. Môžete tiež okamžite začať chat pre vybrané oddelenie.
Oddelenie ponúk / B2B spolupráca
Cenové ponuky, dostupnosť, špecifikácie, B2B spolupráca
Preferovaný kanál: Chat / E-mail
Medzinárodný predaj
Medzinárodné zásielky, exportné podmienky.
Preferovaný kanál: E-mail
Reklamácie
Poškodenia, chýbajúce položky, vrátenie tovaru, záruky.
Preferovaný kanál: Formulár / E-mail
Správa ponuky
Chyby v údajoch, fotografie, opisy, parametre.
Preferovaný kanál: E-mail
Účtovníctvo
Vyúčtovania s dodávateľmi, zostatky
Preferovaný kanál: E-mail
Zákaznícka podpora
Kontaktné údaje a požadované informácie.
Preferovaný kanál
Chat
Čo si pripraviť
- Číslo objednávky (voliteľné)
- Krátky opis záležitosti
Oddelenie ponúk / B2B spolupráca
Kontaktné údaje a požadované informácie.
Oddelenie ponúk / B2B spolupráca
Cenové ponuky, dostupnosť, špecifikácie, B2B spolupráca
Po–Pi 8:00-16:00
[email protected]
Preferovaný kanál
Chat / E-mail
Čo si pripraviť
- Odkazy na produkty
- Množstvá
- Termín realizácie
- Dodacia adresa
Medzinárodný predaj
Kontaktné údaje a požadované informácie.
Preferovaný kanál
E-mail
Čo si pripraviť
- Krajina a dodacia adresa
- Zoznam produktov
- Spôsob platby
- Firma / IČ DPH EÚ
Reklamácie
Kontaktné údaje a požadované informácie.
Reklamácie
Poškodenia, chýbajúce položky, vrátenie tovaru, záruky.
Po–Pi 8:00-16:00
[email protected]
Preferovaný kanál
Formulár / E-mail
Čo si pripraviť
- Číslo objednávky
- Opis problému
- Fotografie balíka/produktu
- Kontaktné údaje
Správa ponuky
Kontaktné údaje a požadované informácie.
Preferovaný kanál
E-mail
Čo si pripraviť
- Odkaz na produkt
- Opis zmeny
- Snímky obrazovky (voliteľné)
Účtovníctvo
Kontaktné údaje a požadované informácie.
Preferovaný kanál
E-mail
Čo si pripraviť
- IČ DPH
- Číslo faktúry / objednávky
- Suma / dátum platby
Kontaktné údaje spoločnosti
Pre faktúry, dokumenty a korešpondenciu.
Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
NIP: PL9492243189 - REGON: 386180810 - KRS: 0000935831
Najrýchlejšie kanály
Tip: ak sa váš prípad týka platieb alebo dokumentov, zvoľte „Účtovníctvo“.
Čísla bankových účtov
Vyberte menu a skopírujte IBAN jedným kliknutím.
Účet PLN
PLN
mBank
Príjemca: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / číslo účtu
PL95 1140 1889 0000 7198 5300 1001
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Do poznámky k platbe uveďte číslo objednávky alebo faktúry.
Účet EUR
EUR
mBank
Príjemca: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / číslo účtu
PL68 1140 1889 0000 7198 5300 1002
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Platby v EUR – prevodom SEPA/SWIFT.
Účet CZK
CZK
mBank
Príjemca: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / číslo účtu
CZ41 1140 1889 0000 7198 5300 1003
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Ak platíte v CZK, uveďte číslo objednávky.
Účet HUF
HUF
mBank
Príjemca: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / číslo účtu
HU14 1140 1889 0000 7198 5300 1004
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Ak platíte v HUF, uveďte číslo objednávky.
Účet RON
RON
mBank
Príjemca: Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
IBAN / číslo účtu
RO84 1140 1889 0000 7198 5300 1005
SWIFT / BIC
BREXPLPWXXX
Ak platíte v RON, uveďte číslo objednávky.
Rýchle odpovede
Najčastejšie prípady, aby ste nestrácali čas.
Stav objednávky
Zadajte číslo objednávky do chatu – hneď ju skontrolujeme.
Žiadosť o cenovú ponuku
Najrýchlejšie: odkazy na produkty + množstvá + krajina doručenia.
Reklamácia
Pripravte si fotografie a číslo objednávky – vybavenie bude rýchlejšie.